Az anyag készítése során felhasznált források, ajánlott programok:

"Illemtan menedzsereknek: Etikett és protokoll nem csak üzletembereknek" c. videofilm

FOTOELEKTRONIK Audiovizuális Stúdió Kft.
 - oktató-, referencia- és reklámfilmek
 - multimédiás anyagok
1077 Budapest, Wesselényi u. 17.
Tel.: 06-1/342-0161
Tel./fax:06-1/342-0162
E-mail: avstudio@axelero.hu

LibraCOM komplex könyvviteli rendszer
A program oktatási intézmények részére ingyenesen kérhető.

Mikro Volán Elektronika Rt.
 - szoftverfejlesztés
 - ügyvitelszervezés, könyvelési tanácsadás és szakértés
 - ügyviteli és informatikai szakértői szolgáltatás
 - szoftverforgalmazás, képzés
1113 Budapest, Karolina út 65.
Tel.: 1/372-3333
Web: http://www.mve.hu
E-mail: info@mve.hu

Vámimpex - Egységes Vámárunyilatkozat nyilvántartó és kitöltő rendszer
Oktatási intézmények számára kedvezményesen vásárolható meg.

KOPINT-DATORG Rt.
 - informatikai fejlesztés, üzemeltetés
 - közgazdasági kutatások
 - piac- és véleménykutatás
 - üzleti információk szolgáltatása
1081 Budapest, Csokonai utca 3.
Postacím: 1389 Budapest, Pf. 133.
Tel.: 1/459-4200
Fax: 1/303-1000
Web: http://www.kopdat.hu
E-mail: info@kopdat.hu
 

Kalocsai Katalin, Szabó Sándor, Várday György:
Mintalevelek: A sikeres üzleti és magánlevelezés gyakorlati kézikönyve. 2., átdolgozott kiadás. Bp.:  RAABE Tanácsadó és Kiadó Kft., 2001.

RAABE Tanácsadó és Kiadó Kft.
Levélcím: 1325 Budapest, Pf. 21.
Tel.: 1/270-9356, 1/270-9357, 1/270-9358
Fax: 1/3498-773
Web: http://www.raabe.hu
E-mail: raabe@raabe.hu

Diószeginé Nanszák Tímea,  Zsákay Edit:
Illemteszt: Kérdések-feleletek gyerekeknek és felnőtteknek. Debrecen: Tóth Könyvkereskedés és Kiadó Kft., 1999.

Tóth Könyvkereskedés és Kiadó Kft.
Levélcím: 4034 Debrecen, Huszár Gál u. 31-33.
Tel.: 52/450-861, 52/450-862, 30/9358-569
E-mail: tothbook@mail.matav.hu