Apertus Közalapítvány

Tanirodai gyakorlatok - Titkárság
Ügyfelek fogadása

Titkárság | Munkaügy | Beszerzés | Értékesítés | Számvitel | Pénzügy

 

 

Nézd meg a következő videofilmen, hogyan kell az ügyfeleket fogadni személyesen, illetve telefonon (köszönés, bemutatkozás, megszólítás, névjegykártya használata, ajándékozás, dohányzás, általános udvariassági szabályok)! Ha többet akarsz tudni e témáról, Illemtan menedzsereknek címen megveheted a videokazettát.

Készíts saját adataiddal névjegykártyát!

A videók lejátszásának technikai feltétele: DivX dekoder és lejátszó letöltése. A letöltéssel kapcsolatos tudnivalókért olvasd el a Technikai feltételek, tanácsok  utolsó pontját.

VIDEÓ: Ügyfelek fogadása
1. rész
(12 perc 50 mp.)
keskenysávú
17,6 MB
szélessávú
73,8 MB
2. rész
(19 perc)
keskenysávú
27,8 MB
szélessávú
112 MB

Viselkedéskultúra, illemtan tudásodat az alábbi teszt segítségével ellenőrizheted. Kattints a teszt feliratra!

Illemtan TESZT

 

Következő fejezet