Nézd meg a következő videofilmen, hogyan kell az ügyfeleket fogadni személyesen, illetve telefonon (köszönés, bemutatkozás, megszólítás, névjegykártya használata, ajándékozás, dohányzás, általános udvariassági szabályok)! Ha többet akarsz tudni e témáról, Illemtan menedzsereknek címen megveheted a videokazettát.

Készíts saját adataiddal névjegykártyát!

A videók lejátszásának technikai feltétele: DivX dekoder és lejátszó letöltése. A letöltéssel kapcsolatos tudnivalókért olvasd el a Technikai feltételek, tanácsok  utolsó pontját.

Viselkedéskultúra, illemtan tudásodat az alábbi teszt segítségével ellenőrizheted. Kattints a teszt feliratra!

Illemtan TESZT

Következő fejezet